阿尔迪的顾客“失望”,因为它削减了174家门店的关键服务
阿尔迪于2020年9月推出了点击提货服务,折扣店已确认客户使用此选项的最后一天将是8月18日(周日)
阿尔迪将在几天内取消其点击提货服务。
这项服务目前已在174家超市推出,顾客只需支付4.99英镑,超市工作人员就会把他们买的东西取走并送到他们的车上。阿尔迪于2020年9月推出了点击提货服务,折扣店已确认客户使用此选项的最后一天将是8月18日(周日)。
阿尔迪网站上的一则通知写道:“我们的点击提货服务将于2024年8月19日结束。给您带来的不便,我们深表歉意。”阿尔迪在给顾客的一封电子邮件中说:“在阿尔迪,我们的重点是以尽可能低的价格为顾客提供高质量的产品。
“我们为顾客保持低价的方法之一是经营英国最高效的超市业务。因此,我们决定结束我们的点击提货服务,这样我们就可以专注于做这件事了。”阿尔迪的顾客在社交媒体上对这一消息做出了反应。
在Twitter上的一篇帖子中,有人说:“对@AldiUK停止他们的点击提货服务感到失望。我一直用它来节省亲自购物的压力。”另一位用户说:“@AldiUK决定提前6天通知我们,他们的点击提货服务即将关闭。我身体有残疾,不能自己购物,所以这项服务太棒了。其他超市要贵得多。真正摧毁。”
去年7月,该超市取消了葡萄酒和Specialbuys在线送货上门服务。这意味着顾客不能再订购便宜的酒箱,也不能再订购送货上门的特价酒。阿尔迪目前在英国拥有1000多家门店,这家廉价超市希望将门店数量增加到1500家。
上个月,阿尔迪透露了将在英国开设的下11家新店的地点。在去年9月的最新数据中,阿尔迪报告称,2022年的年销售额将从去年的136亿英镑跃升至155亿英镑。该公司还报告称,由于销售额增长,该公司今年的营业利润从2021年的6020万英镑跃升至1.787亿英镑。
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