销售技巧--你问对问题了吗?
当你致力于新客户时,你不觉得应该在他们对所购买的产品提出肯定前,尝试获得他们其他一些比较小,一些不那么举足轻重的肯定?这句话有道理,不是吗?当然是的。
当每一次你致力于有购买欲的客户时,如果有一套可信赖的技巧,能用之于让客户回答一连串的肯定时,对你的销售不是很有帮助吗?
这就是所谓的“套牢”,不是吗?而且你正对这些反问有些厌倦,不是吗?这也正是为什么不能过度使用“套牢反问”的重要。他们绝对是有效的,但是除非你谨慎地使用它,它们是会激怒人们。
套牢反问的四个形式:标准型、翻转型、本质型、追随型,这四种型式混和使用得好,你将可以使这个高效能的技巧被深深运用而他人却无法察觉,我们提出一些演练,使你在最有效的习惯中让它产生作用。
一、标准型的套牢反问
这里的套牢反问是停留在语句的结尾,比如说:“石油经济在今日是非常重要的,不是吗?”如果你所说的就像你的顾客所期盼的,他们的应答会不同意你吗?而且当他们同意你所销售的产品或服务时,他们会更接近于购买它,不是吗?
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