“四川汽车票务网＂购买汽车票发车时间和取票后车票实际时间不符合

8.15号通过"四川汽车票务网"购买汽车票发车时间为9:40蓬安至南充，第二天早上通过蓬安汽车站自助取票机取票，纸质车票实际时间为10:00发车至南充，发现这个问题，第一时间去咨询售票员，售票员很懵说没有9:40这趟车，随后说延时至10点发车，带着疑问又去检票口问工作人员，被告知说就没有这趟车次，恰好她旁边有台自助购票机，我打开给她看，17号有蓬安至南充9:40的车次，工作人员告诉我没有这趟车，然后再也没理我，随后拨打团子出行客户电话，客户人员喊我问车站，并说出现这种问题是因为车站没有告诉他们，是车站的问题，他们没有办法，我当时听着就很气，我通过你们平台购买的汽车票，突然出现这种问题既没有提前告知，也没想着去核实，就直接推卸责任，就这20分钟很有可能就延误我赶去自贡的班车，这个问题不给个说法？一句我们也没办法就解决问题了？